クラウド製品導入支援 カスタマーサクセス担当11/想定年収500万〜900万円/年間休日121日(土日祝)/名古屋駅徒歩圏内/英語教育支援あり!
職種: クラウド製品導入支援 カスタマーサクセス担当11
雇用形態: 正社員
エリア: 愛知県名古屋市中村区

業務内容
《具体的には》
・導入支援プロジェクトの進行(営業との同行、要件定義、課題解決提案、進捗管理)
・導入後のユーザサポート
・開発部門との折衝など開発工程の取りまとめ
・蓄積したデータの取得及び分析、顧客展開
※上記コア業務に加え、更なるテクノロジーの進化でIT業務がアサインされていきます。
《配属先について》
名古屋支社の立ち上げメンバーでの採用です。
現在2名(30代前半、40代前半の男性)が名古屋支社に所属しております。
今後の組織強化で若年層の採用をすることを目指しています。
担当エリアは愛知県を中心に、東海三県(+静岡県)をカバーしています。
《ポジションの魅力》
同ポジションは「カスタマーサクセス」と位置付けられ、単なる営業活動だけでなく、その先の顧客の課題解決の為に、「売って終わり」ではなく、技術的な知見、マーケティング的視座を掛け合わせたスペシャルプレーヤーとして、ユーザサポートまでを一気通貫でお任せします。
業務幅が広く、裁量をもって取り組むことができます。
《求人のポイント》
・英語教育支援:TOEIC受験やオンライン英会話授業など各英語教育の費用が支給されます。
・社内公用語英語化:2割の従業員が日本以外からジョインしており、社内にいるだけでグローバルを感じることのできる環境です。
・セブ送り:費用会社負担にてフィリピンのセブ島で1ヶ月英語漬けの生活を送ることができます。
・導入支援プロジェクトの進行(営業との同行、要件定義、課題解決提案、進捗管理)
・導入後のユーザサポート
・開発部門との折衝など開発工程の取りまとめ
・蓄積したデータの取得及び分析、顧客展開
※上記コア業務に加え、更なるテクノロジーの進化でIT業務がアサインされていきます。
《配属先について》
名古屋支社の立ち上げメンバーでの採用です。
現在2名(30代前半、40代前半の男性)が名古屋支社に所属しております。
今後の組織強化で若年層の採用をすることを目指しています。
担当エリアは愛知県を中心に、東海三県(+静岡県)をカバーしています。
《ポジションの魅力》
同ポジションは「カスタマーサクセス」と位置付けられ、単なる営業活動だけでなく、その先の顧客の課題解決の為に、「売って終わり」ではなく、技術的な知見、マーケティング的視座を掛け合わせたスペシャルプレーヤーとして、ユーザサポートまでを一気通貫でお任せします。
業務幅が広く、裁量をもって取り組むことができます。
《求人のポイント》
・英語教育支援:TOEIC受験やオンライン英会話授業など各英語教育の費用が支給されます。
・社内公用語英語化:2割の従業員が日本以外からジョインしており、社内にいるだけでグローバルを感じることのできる環境です。
・セブ送り:費用会社負担にてフィリピンのセブ島で1ヶ月英語漬けの生活を送ることができます。
※本求人は、株式会社R4CAREERによる職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
《必須》
・学歴/高卒・専門卒・短大卒・大卒・院卒(修士・博士)のいずれか
・ITエンジニアもしくはシステムの運用保守・活用経験のある方
・英語にアレルギーがない方
(社内公用語は英語です。全社メールなど)
《歓迎》
・英語で社内の人と会話ができる能力をお持ちの方
・SaaSベンダでの業務経験をお持ちの方
・SIerでの業務経験をお持ちの方
・システムの導入支援、または技術サポートでの業務経験をお持ちの方
・学歴/高卒・専門卒・短大卒・大卒・院卒(修士・博士)のいずれか
・ITエンジニアもしくはシステムの運用保守・活用経験のある方
・英語にアレルギーがない方
(社内公用語は英語です。全社メールなど)
《歓迎》
・英語で社内の人と会話ができる能力をお持ちの方
・SaaSベンダでの業務経験をお持ちの方
・SIerでの業務経験をお持ちの方
・システムの導入支援、または技術サポートでの業務経験をお持ちの方
募集要項
| 職種 | クラウド製品導入支援 カスタマーサクセス担当11 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 9:00~18:00(休憩時間60分) |
| 休日 | 完全週休2日制(土日祝休み) 長期休暇(年末年始、夏季) 有給休暇(10~20日法定通り有休取得・付与) 特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇あり ◎年間休日121日 |
| 給与 | 月給:260,000円 〜 530,000円 固定残業:なし 賞与:賞与:年2回(6月、12月) 昇給:年1回 想定年収:500万円~900万円(月給26万~53万) ※選考を通じて上下する可能性があります。 |
| 試用期間 | 試用期間:なし |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 社員持株会制度、インフルエンザ予防接種補助、定期健康診断 通勤手当:6か月定期金額での事前支給(上限月3万円まで交通費支給) |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 就業場所 | 愛知県名古屋市中村区 |
| 沿線・最寄駅 | JR名古屋駅 |
| 勤務先名 | HENNGE株式会社 |
| 勤務先事業内容 | ・クラウド事業 クラウドセキュリティに関する SaaSを企業向けに提供しています。 |
| 勤務先従業員数 | 378名 |
| 応募書類等 | 面接時には履歴・職務経歴書が必要となります |
紹介会社情報
| 企業名 | ![]() |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 井口邦夫 |
| 所在地 | 愛知県名古屋市中区栄2-9-26 ポーラ名古屋ビルA館 3F |
| 事業内容 | 職業紹介事業、ヘッドハンティング・サーチスカウト事業 有料職業紹介許可番号:23-ユ-300807 |
| 設立年月 | 2009年4月21日 |
| 電話番号 | 052-218-3270 |

